Es besteht die Möglichkeit, die Wohnung an ein Hausnotrufsystem anzuschließen (je nach technischen Voraussetzungen; ggf. über Telefonfestnetzanschluss). Die Bereitstellung des Hausnotrufs erfolgt durch einen externen Dienstleister. Es handelt sich dabei um eine Tag und Nacht besetzte Notrufanlage, über die erforderliche Hilfe organisiert werden kann. Die Kosten für die Installation und den monatlichen Betrieb tragen die Mieter. Ebenso sind aus dem Notruf resultierende Einsätze gesondert zu vergüten.

Die Unterstützung bezieht sich auf die Versorgung der Mieter in akuten Situationen:

• Informieren des Hausarztes
• Informieren der Angehörigen
• Organisation weiterer Hilfsmittel
• Vermittlung eines Menüservices
• Informieren des Pflegedienstes

Unterstützung und Beratung in Krisensituationen (der Koordinator unterliegt der Schweigepflicht und steht auf Wunsch der Mieter in schwierigen Lebensphasen zur Seite).

• Verweise auf Möglichkeiten der Rechtsberatung und Sozialberatung
• Information von kulturellen Angeboten
• Beratung zur Freizeitgestaltung
• Beratung zu weiteren Hilfsangeboten
• Der Koordinator informiert über wohnortnahe Angebote:
• Personennahverkehr
• Dienstleistungsangebote in der Nachbarschaft
• Bildungsangebote
• Vermittlung von Fachberatern

• Hilfestellung bei der Antragstellung auf Leistungen der Pflegeversicherung
• Hilfe bei der Organisation eines ambulanten Pflegedienstes, Kurzzeitpflege, Tagespflege
• Hilfe bei der Organisation einer Haushaltshilfe
• Hinweise auf ortsnahe Ärzte, Therapeuten, Apotheken oder anderen Anbietern von Gesundheitsdienstleistungen

• Jahreszeitenfeste
• gemeinsames Frühstück
• gemeinsames Kaffeetrinken
• regelmäßige Spielenachmittage

Dem Mieter stehen neben der eigenen Wohnung der „Mietertreff“ im Erdgeschoss des Wohnquartiers für die unterschiedlichsten Geselligkeiten und Unterhaltungen ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung. Der Mietertreff steht allen Mietern in Rücksprache mit dem Koordinator im Rahmen der Raumplanung für private Feierlichkeiten zur Verfügung. In diesem Zusammenhang wird der Mietertreff so wiederhergestellt, wie er vorgefunden wurde.